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打造高績效團隊培訓課程

uancn

打造高績效團隊

幫助企業打造一支激情、感恩、負責任、高效能的卓越團隊!
【課程背景】
你可以拒絕學習,但競爭對手卻不會!
1.如何打造團隊整體的凝聚力和戰鬥力,讓你的團隊從優秀到卓越?
2.如何解決企業內部責任管理,消除責任推諉和責權利不對等,讓你輕鬆管理?
3.如何增加員工對企業的忠誠度和歸屬感,預防過度的人力流失?
4.如何做到人人有事做,事事有人做?
5.如何提升銷售業績,靠結果管理,而不是人浮於事,效率低下?
6.如何通過溝通技巧來提升個人能力與團隊部門之間的凝聚力?
7.如何解決企業“要我做”到“我要做”的執行文化和心態,自動自發做結果?
8.如何增強員工的危機感,建立企業自己的造血機製……
     企業成功的關鍵因素是擁有高績效團隊,高績效團隊包括共同的願景、專業的技能、良好的協作、積極向上的團隊精神。中小企業最落後的不是廠房、設備、技術和營銷模式,而是企業的精神!魄力、機遇、資金,隻能幫助企業榮耀一時,隻有建設強大的團隊體係,才能讓企業扼住機遇的脈搏,永不止步。卓越企業,必定是那些具備持續贏利能力,並有著堅定信念的企業!
企業員工隻以利益為驅動力時,員工遲早會因利益離你而去,現代化辦公大樓,進口先進設備和龐大的員工隊伍,在這些光環的背後,隱藏著蒼白混亂功利的企業精神。最容易改變的是有形的東西,最難改變的是無形的精神。對企業發展起著根本作用的永遠是無形的精神! 尤其是團隊精神!
團隊精神,不但需要企業文化、競爭機製,還需要輔導和激勵,還需要專業技能和執行力。隻有不斷訓練員工,形成員工成長體係,讓員工養成卓越習慣,才能讓員工具備良好的綜合素質,從而提升團隊業績和品牌價值。
從知道到行動是沒有力量的,相信並做到才有力量!從知識傳授、教練式體驗、互動分享到堅定信念、積極行動、成果檢驗,讓你真正做到知行合一。
      打造企業文化核心價值觀、突破管理瓶頸、重拾創業激情,讓組織成員充滿力量,學會自我管理、實現自我價值,達致自動自發為企業創造價值的終極目標。
     打造企業的核心精神文化,規範員工價值觀及行為規範,讓企業持續創新,基業長青!
 
【課程特色】
活動體驗+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
《打造高績效團隊特訓》是一套行之有效的組織建設係統,塑造大家的綜合素質:激情、榮譽、責任、感恩、共贏、付出、欣賞、技能,激發成員的心靈,啟迪員工智慧,訓練員工技能;強化訓練團隊成員,讓員工感悟並具備員工素質。讓學員對生命煥發出激情與熱愛,發揮超強的行動力和執行力,對公司、領導更加感恩,對同事更多欣賞與包容,在工作和生活中不再抱怨、找借口、推卸責任,凡事積極主動、勇於創新、全力以赴。
從不同層麵和角度去檢視自己的心態。提升自我洞察能力,發現自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度,是一個打造無障礙溝通、責任、互信、高效、協作、付出、積極、感恩的學習型企業和團隊的絕佳課程係統。
體驗式“多重感官學習法”讓學員成長,內容包括:知識傳授、小組討論、深度會談、情景活動、角色扮演、靜心冥想、作業聯係、行動指南等。
這是一場塑造員工積極心態、責任心、感恩心、綜合技能等方麵的訓練!
 
【培訓對象】
企業老板,企業管理層,及骨幹精英、基層人員。
 
【課程目標】
1、提升員工渴望實現自我價值,達致自我增值和自我提升的目標。
2、提升團隊銷售能力和服務能力,培養成員服務營銷意識。
3、調整內勤人員心態,培養內勤人員的主動能動性。
4、加強員工自我管理習慣,提升團隊整體管理能力。
5、強化團隊執行力,打造高績效團隊。
6、打造無障礙溝通、責任、互信、協作、付出、積極、感恩的學習型團隊。
7、幫助企業實現團隊力量整合,發揮團隊最大能量,打造企業的超強凝聚力團隊。
8、增強解決員工態度不積極、員工玩忽職守、缺乏責任心、整體紀律性不強。
 
【課程收獲】
1、增強團隊凝聚力。
2、幫助企業提升業績。
3、幫助企業打造高績效團隊。
4、提升員工銷售能力、服務能力、溝通能力。
5、幫助企業提升團隊管理技能。
 
【培訓時間】
兩天一晚

 
【課程大綱】
導入:參與式、體驗式培訓與理論教育的區別
 
第一部分  品質管理  提升價值
 
第一講  生命品質管理
1、 讓學員明確有效的行動、意識的構成和信念的力量
2、 培養員工積極向上的心態
3、 員工角色定位的意義
4、 銷售人員處理逆境的意識行為
5、體驗式活動:選擇
 
第二講  高績效團隊品質管理
1、什麽是績效?
2、企業團隊的概念和構成要素
3、家文化和企業文化的密切關係
4、團隊與群體的區別
5、團隊的四個核心
6、團隊合作中如何克服困難達成共識
7、團隊對個人的影響
 
第三講  體驗式活動:團隊凝聚力和創新能力
1、分組:選出組長、確定隊名、隊呼、製作團隊文化牆並成員簽名。
2、團隊展示:團隊精神、狀態、隊呼
3、體驗式活動:團隊凝聚力和創新能力
 
 
第二部分  目標管理和自我增值
 
第四講  自我管理、實現價值
1、自我價值和企業價值的密切關係
2、自我管理的概念、內涵、意義和目的
3、如何進行自我管理?
4、企業文化、團隊管理製度與自我管理之間的關係
5、如何進行自我增值?
6、如何進行目標管理?
7、體驗式活動:目標突破
 
第五講  個人目標、團隊目標和企業目標
1、確定明確的個人目標
2、製定目標的黃金原則
3、製定目標要避免陷阱
4、製定挑戰性的目標
5、將目標轉化為工作計劃
6、製定共享的企業目標和團隊目標
7、個人目標和企業目標的關係
8、體驗式活動:個人目標和團隊目標展示
 
第六講  體驗式活動:動力源激發
1、承諾個人目標
2、承諾團隊目標
3、冥想:動力源激發
4、突破自我,激發生命潛能
5、增強鬥誌,提升績效;
6、激勵團隊成員的潛在能力;
7、學員分享
 
 
          第三部分  實戰銷售  提升業績
第七講  銷售的目的、過程、概念和原理
  1. 銷售的目的和過程
  2. 什麽是銷售?
  3. 隻要學習銷售,每個人都能成為銷售高手
  4. 垃圾也能賣出去
5.  銷售於無形
6.  挖掘產品的獨特賣點
 
第八講  鎖定目標市場開拓客戶
1、 剖析自己的營銷優勢
2、 明確自己的目標市場
3、 開發客戶的有效模式
4、 體驗式活動:電話邀約演練
 
第九講  有效的銷售談判、拒絕處理
1、 有效銷售自己:建立親和力
2、 體驗式活動:讚美
3、 銷售談判過程和控製
4、 拒絕處理的原則和案例分析
 
第四部分  快樂執行  邁向卓越
第十講  服務營銷
1、店麵銷售員和推銷員的行為規範和服務禮儀
2、團隊人員的服務意識和相互協作
3、基於品牌的卓越服務
 
第十一講  團隊凝聚力
1、 團隊凝聚力的重要性
2、 體驗式活動:個人責任和領袖風采
3、 學員分享
 
第十二講  快樂執行
1、 快樂執行的重要性
2、 體驗式活動:A點到B點
3、 以快樂的方式達成目標
 
【課程優勢】
為什麽許多優秀企業都引進了《打造高績效團隊》課程?
《打造高績效團隊》采用盛行的心靈對話、體驗參與情境式“教練技術”,融合NLP(神經語言程序學)、潛能開發、成功學等卓越的教學技術,使學員從不同層麵和角度去檢視自己的心態,提升自我洞察能力和綜合技能,增強對企業的歸屬感、強化對職業的忠誠度,是一個打造無障礙、溝通、責任、互信、高效、協作、付出、積極、感恩的學習型卓越團隊、降低管理成本、提高團隊績效的課程係統!
一、《打造高績效團隊》的核心技術是教練技術
教練技術是經過數千家企業見證,通過這個係統的訓練能快速幫助企業打造一支敬業、激情、責任、感恩、執行力超強的團隊、迅速提升企業的凝聚力!教練技術是一項通過改善被教練者心智模式來發揮潛能和提升效率的管理技術。教練通過一係列有方向性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能,向外發現可能性。教練技術像一麵鏡子,令學員洞悉自己,理清自己的狀態、情緒和目標,並就其表現給予直接的回應,使學員調整心態、清晰目標,以最佳狀態創造成果。教練技術的特點是真正以人為本,人是創造一切成果的關鍵因素。
任何情況下,教練技術所注重的都是:你現在在哪裏?你想去哪裏?如何去到那裏?專業教練的目標隻有一個:以被教練者的目標為前提,激勵他們在達成目標的過程中挖掘潛能,創造卓越的成就。未來的競爭取決於人的智慧和潛能的開發。
培訓本身無法釋放員工和管理者的全部潛力。培訓往往不能使我們“看到”我們的潛力,“說出”我們將要采取的行動,也不能使我們負起責任,確保我們做到要做的事。
為了在日益激勵的競爭中生存下來,公司及其員工僅僅依靠傳統的培訓是不夠的。人們需要專家們因材施教,使他們事業更加成功,生活更加愉快,關係更加穩固。我們更多需要的是教練!!
華人首富李嘉誠先生說過:“做老板權力來自地位之便,做領袖力量源自人性和號召力。要做一個成功的管理者,態度與能力一樣重要。領袖領導眾人,促動別人自覺甘心賣力,老板隻懂得支配別人,讓別人感覺渺小。相當好的管理者,首要任務是指導自我管理是一項重大責任,在流動與變化萬千的世界中,發現自己是誰,了解自己要成為什麽模樣是建立尊嚴的基礎。
 
二、課程創造的成果:
1)運用“教練係統”對企業的效益
*  提升生產效率和企業利潤
*  吸納優秀人才,減少職員流失
*  建立企業語言,推廣企業文化,改善溝通方式,提升溝通效率
*  凝聚團隊力量,實現企業理想
2)運用“教練係統”對職員的收益
*  激發職員的創意與潛能
*  心態由被動待命轉變為積極進取
*  增強改善計劃的效果
*  獲得持續性的自我學習和改進的動力
3)運用“教練係統”對個人的收益
*  提升了自己的領導力和個人魅力,令自己更具風采
*  突破思維局限,超越自我
*  認定自我價值,改善心智模式
*  顯著提高個人的內在能量,改變為人處事態度
4)運用“教練係統”對家庭的收益
*  高效聆聽,有效溝通
*  增進親情,促進友情,化解家庭矛盾
*  增強靈性,修養智慧.
 
三、  開拓與創新
21世紀領袖人物最重要的是具備開拓力和創新力,以順應不斷變化的社會環境。一個人或企業團隊都有著自己的習慣模式與特質。你和你的企業今天所有的成就,都源於背後一係列習慣模式的支撐,這些模式由過去的經驗形成,是曾經很有效也很實用的,但這些固有模式也在局限著我們獲得更大的成就與發展。因此我們能否在變換無窮的市場競爭中立足、進步、取勝,很大程度上取決於我們擁有多少中思維、行為、溝通、領導、管理等模式。隻有洞察並突破現有模式,才會創造新的可能性和新的成就,從而擺脫舊有思維模式、煥發團隊精神、凝聚思維方式同步、價值取向一致的中堅力量,使工作在中高層強力推動下,流程暢通、效率提高、業績攀升、凝聚力增強,徹底突破個人和企業發展瓶頸。
 
四、“知行合一”的訓練
這是一個體驗的旅程,是關於領導力、信念的訓練,也是關於領袖素質、心態的訓練,更是一個震撼人心靈的生命力量探索過程,也是一個開發“你自己”所有能力之源泉的旅程。360°團隊人生係列課程的體驗式學習更注重向內學習,達到知行合一的效果,它能幫助您突破生命成長和企業發展的瓶頸,激發原本屬於自己的強大內在潛能,快樂創造卓越生活品質與事業成就!
五、“體驗式學習”特點
體驗式學習是完整意義上的學習革命,學習心理學專家研究指出:“閱讀的信息,我們能記得百分之十,聽到的信息,我們能記得百分之二十,但所經曆過的事,我們能記得百分之八十。”體驗式學習一改傳統式教學,也不同於MBA教學的企業案例分析,而是通過一係列的活動去行動(參與)、發現(體驗)、聯係(實現)、選擇(模式)、再行動(突破),從而發現自己在企業乃至日常生活中思維、溝通、管理、領導藝術等範疇的固有習慣模式,再聯係現實事業與生活,做出選擇去有效行動,從而創造更大成就。
我們通常把傳統教育比喻成“觀摩遊泳”,將體驗式學習比喻成“自己遊泳”。體驗式學習可以看成是你自己下水遊泳,並在遊泳中與教練及同伴不斷溝通、總結、摸索自己的盲點及能遊得最快的姿勢,學習主體是自己,而池邊的教練隻是一麵鏡子,為你的表現不斷作出回饋及鼓勵。體驗式學習的最終目的是開啟學習者的所有潛能,並讓他們將這些潛能運用到實際的工作當中,實現個人績效的最優化。
我們邀請你帶著探索的目的體驗課程,去探索正在困擾你問題的核心,探索的方向不是你以外的事情,而恰恰是你自己本身。去探索對現狀的態度和習慣對你產生的影響。通過探索,你會神奇地發現你從來沒有意識到的固有模式,而正是這樣的模式使你處在現有的成果。你可能會感受到被挑戰,有機會親身體驗過去一切限製你個人或事業發展的固有態度和習慣,反省自己的心智模式和行為模式。
六、課程形式
課程是以體驗式學習為基礎,包括以下不同的學習過程和形式:
講座探討:導師會與你探討生活上的不同主題,並提出不同的觀點,而你無需同意導師的觀點。主題探討的目的隻是協助你觀察自己對生活的態度。
遊戲互動:基本課程中的若幹學習過程,是透過一些遊戲進行的,在遊戲中,重要的概念會通過你與其他學員的接觸而獲得。這是一個機會讓你區分你的心態、信念和假設。你與主講者之間的接觸,有時讓你感覺被挑戰,甚至看起來好像出現在對立場麵。而這正是反映你的一些固有信念被不同的觀點衝擊,從而伸展自己和拓寬思維空間的好機會。
小組活動:課程的第一天,你會選擇一個小組,每個小組均有一位助教作為小組組長,你會在助教的指引下,經常與小組成員討論及分享自己參與活動的體驗,你可以在小組裏充分展示你的領導才能,並從中檢視你的領袖能力。
分享體驗:分享的形式包括一對一分享、小組分享以及全體學員之間的分享。在整個課程中,你將通過表達自己的體驗和聆聽別人的經驗,澄清和深化學習體會,從而更了解自己。分享是出於自願的,因此需要你主動開放地分享。你的感受、想法和啟發,會給你帶來更大的收獲,通過分享,不但可以從導師那裏得到收獲,還可以從學員中得到收獲。
二人對話:二人對話是一對一互相間的交流。可能需要回答問題、講述故事、完成句子或保持某一姿勢、假設一個特定的觀點。將有機會直接探討具體的個人問題,並支持你的夥伴完成相同的探索過程。
教練的核心目的是——“授之以魚,不如授之以漁”。 以銅為鏡,可以正衣冠,以人為鏡,可以知得失。教練必須具備敏銳的洞察力,才能及時準確地反映被教練者的心態和真相。在這個訓練裏,您會從不同的層麵和角度去檢視自己的心態,加強自我洞察力,從而提升自身素質,掌握到更多竅門,使您在處理事業和日常生活的重要事情上變得更有效能。
企業全麵導入訓練短短的一個月時間就得到了可喜的效果。

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